活用イメージ

状況

横浜市内で居酒屋を3店舗運営。各店15〜20席。集客は食べログ頼みで頭打ち、店長は現場で手一杯、発注やシフト・売上管理はすべてBさんの手作業だった。

課題

新規客が増えない。広告は何をどう打てばいいかわからない。一方で事務作業に毎日3〜4時間取られ、経営判断に使う時間も家族との時間もなかった。「集客」と「業務」、両方が同時に詰まっていた。

MIIの支援（ワンストップ）

• 【広告・集客】Google・Instagram広告を設計し、来店につながる訴求に作り替え。クーポンの出し方も整理
• 【Web】3店舗共通の予約・メニューサイトを制作し、SNSから予約までの導線を一本化
• 【AI・業務】売上データから各店の発注量を自動提案、シフト原案を自動作成、口コミ返信もAIで下書き
• 【経営支援】3店舗の数字を一画面で見える化し、月次で一緒に振り返る伴走を継続

結果

広告経由の新規来店が増加。事務作業は最終確認のみで1日1時間以内に短縮。売上の柱が食べログ依存から複数経路に分散した。

空いた時間の使い道

Bさんは、本来やりたかった経営判断と新メニュー開発に集中できるように。月1回の他店視察、そして毎日家族と夕食を囲む時間が戻った。

状況

渋谷で1人美容室を経営。20代後半〜30代女性が中心客層。技術には自信があるが、集客はInstagram任せで不安定。予約は電話・LINE・DMの3経路でバラバラに入り、管理が限界だった。

課題

新規客を安定して増やしたいが、広告の知識がない。さらに営業後のDM返信・SNS投稿・ブログ更新に毎晩2〜3時間。「集客の仕組み」も「日々の事務」も、どちらも個人では抱えきれなかった。

MIIの支援（ワンストップ）

• 【広告・集客】Instagram広告とエリア検索対策を設計し、新規客が安定して入る入口をつくる
• 【Web】予約サイトを整備し、電話・LINE・DMに散っていた予約を一本化
• 【AI・業務】LINE/DM返信、投稿キャプション、ブログ下書きをAIで効率化
• 【経営支援】リピート率・客単価を可視化し、次の打ち手を一緒に考える

結果

広告から新規客が安定的に入るようになり、予約管理の混乱も解消。営業後の事務作業は30分以内に短縮された。

空いた時間の使い道

Cさんは、美容師として本当に向き合いたかったこと——施術技術の研鑽と、お客様一人ひとりへの集中——に時間を使えるように。投稿準備で潰れていた休日も、自分のために取り戻せた。

状況

横浜の住宅街で30年続く、一人で営む花屋。常連のお客様も多く、アレンジメント注文、お祝い・お悔やみのメッセージカード作成も日常的な業務。

課題

お客様ごとに想いを込めた文章を考える時間が、毎日2〜3時間。SNSやホームページの更新は後回しになり、最後はお店の時間を削って対応していた。

AIの活用方法

• 季節のアレンジメントの紹介文をAIで下書き
• お祝い・お悔やみカードの文例案をAIから複数提案
• Instagramのキャプションをスマホから依頼

結果

文章作業が、1日30分以内に。1日あたり約2時間、自分の時間が増えた。

空いた時間の使い道

週1回の絵画教室、月2回の孫との外出、近所の友人とのお茶の時間。

状況

川崎で開業20年の個人整体院。リピーター中心で経営は安定しているが、ITは苦手意識があった。

課題

Googleの口コミへの返信、施術記録の整理、月1回の患者向けニュースレター作成。これらが全部後回しになり、夜23時まで事務作業をする日が続いていた。

AIの活用方法

• Googleの口コミ返信文をAIで下書き（全員にきちんと返せるように）
• 自分の手書き施術メモを、AIで読みやすく要約してデジタル化
• 月一のニュースレター原稿をAIで作成し、最後に自分の言葉で締める

結果

夜の事務作業が、日中の隙間時間で完結するように。家に帰る時間が、毎日2時間早くなった。

空いた時間の使い道

家族との夕食、週1回の地域体操教室での講師活動。